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神棍节快递员忙中出乱丢失快件可能要赔18

2019-06-07 21:58:06来源:励志吧0次阅读

神棍节过后,快递员忙得连轴转;忙中出乱,一车快件连车带货全没影了:90多个快件全丢了,他可能要赔18万。

疯狂的神棍节过后,大部分人的生活都回归了正常除了快递员。疯狂购的货物,从卖家发货,转到买家手中,快递是必不可少的一环。不过,对快递员来说,派送成千上万的快件其实还不是痛苦的,痛苦的是:快件丢了,而且还丢了一大堆。

昨天,杭州快递员王秋生就一下丢掉90个快递件,心掉进了冰窖里:如果按照公司内部规定的丢1件罚2000,我得赔18万啊!

疯狂神棍节后 快递公司忙疯了

百年一遇的神棍节,淘宝商城以2000余品牌5折促销,激发无数购迷跃跃欲试。

淘宝商城跟商家约定,这次购活动,必须在7天内发货完毕,紧锣密鼓的快递运输工作就此绷得更紧了。

昨天,采访得知,即使急调了4万名快递员备战,各快递公司仍然增强了送货密度、延长了工作时间,弥补周末无人收货、天气拖延等带来的影响。

中通快递工作人员介绍,今年光棍节前后,他们的快递人员工作时间从早上7:30~12:00或1:00、晚上6:00~9:00,都改成了现在的早上7:30一直到晚上20:00,往返公司搬运货物的频率也增加了一倍多。

韵达快递工作人员表示,这几天工作时间虽然变化不大,但是搬货频率从平时的每天4次,增加到了每天至少要八九次。

圆通快递工作人员的强度相对更大,公司要求我们尽可能多送货,实在没有送完也可以第二天再送。不过,第二天还会有第二天的任务,所以我们的快递员现在都是拼了命在送货。

电动车没锁,90多个快件连车子一起不翼而飞

就在这样紧张的工作节奏中,从外地来杭打工、在圆通快递公司工作半年的王秋生遇到了快递员怕遇上的事他绑在电动车上的一大堆快件连车带东西全被偷了。

昨天中午11点,小王像往常一样,骑着电动车带着5大编织袋、2小箱的快件,来到定安名都商务大厦。他把电动车停在楼下,没上锁。

小王说,定安名都商务大厦几乎是他的大本营,每天都要来,每次他都是把电动车停在门口,其他快递公司的快递员也都是这么停的。昨天中午,小王停车时,正好碰见了相熟的韵达快递员,两人一起拎着东西进了大厦A座。

我拎着注明是大厦A座的4个编织袋,一个个去送货。淘宝商城搞活动,要送的淘宝件特别多,我送了半个多小时才把A座的送完。

下楼后,小王想拿送往B座的快件继续送货,却吃惊地发现:自己的电动车不见了。车就算了,车上绑着的另一个大编织袋还有两小箱快件都是要送到B座的,估计有90多件货品,我当时就懵了。

小王报了警。但顾不上去做笔录,他又返回公司继续忙着送快递。

昨天下午,联系小王时,他还在继续送货,没办法,货太多了,先保牢工作要紧。他告诉,自己有个同事在11月3日那天,也在定安名都商务大厦楼下遇过同样的事,他也是连车带东西被偷了,不过他只有4个件,现在基本处理妥当了。我这90多个都不知道怎么办了。

圆通规定:因快件丢失遭投诉,要罚2000元

小王说,根据圆通公司内部规定,如果因丢了快件处理不妥而被投诉,公司会对相关人员处以每件2000元的罚款,也就是说,如果小王被偷的这90件货品未及时处理好而被投诉,就要赔18万元,这对年轻的小王来说是个天文数字。

小王并不是圆通直属公司快递员,他是在圆通公司下面的一承包商手下工作。随后联系了承包经理,也姓王。王经理向介绍,2000元的罚款是圆通公司的一项惩戒机制,主要是为了让快递人员小心对待快件,自己就曾经吃过这个苦头。今年5月,有4个送到公安局的快件,当时有人签收,但不知怎么对方只收到1件,投诉到公司,就罚了我的款,3件货品罚了我6000元。

根据上次的情况,王经理表示,这次小王的情况他们会谨慎处理,定安名都那边我们经常收货、送货,比较熟,所以我们可能先和这边的收货方联系,了解丢失货品都是什么东西、值多少钱,和他们协商赔偿问题。一般我们都会按实价赔偿,但如果是价格特别昂贵的东西,我们可能要找寄货方核实一下。

王经理说,眼下正是快递员忙的时候,小王还在继续派件。目前,他们已经向清波派出所报了案。如果能寻回一部分货品是,找不回来的话也只好一一赔偿了。

快件丢失怎么赔?各公司做法不一

王经理告诉,每年的十一、光棍节和春节前后都是快递高峰,而随着这几年的淘宝双11购物狂欢节的推出,光棍节几乎可以说是每年忙碌的时候。我们圆通和阿里巴巴有合作,所以淘宝件的增加对我们影响很大。

说到赔偿机制,王经理坦言,目前大多数快递公司的赔偿机制都是按照《邮政法》的相关条例来制定的,也就是:快件丢失,快递公司免除当次快递费用外,按照快递费用的3~5倍金额来赔偿。虽然《合同法》也有涉及到的相关条例,但是对于货品丢失的赔偿情况没有具体的规定。

了解到,圆通和韵达对于赔偿的规定都差不多:未保价的货品按邮资的3~5倍赔偿,保价货品按照保价全额赔偿。中通快递的规定则是:千元以内照价赔偿,千元以上按照公司规定酌情赔偿。

( 陈淳戈 实习生 陈亚云)

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